Tietosuojakäytäntö

Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, kuinka fizzy-stitches.myshopify.com (”Sivusto” tai ”me”) kerää, käyttää ja paljastaa henkilötietojasi, kun vierailet tai teet ostoksia Sivustolla.

Ota yhteyttä

Tämän käytännön tarkastelun jälkeen, jos sinulla on lisäkysymyksiä, haluat lisätietoja tietosuojakäytännöistämme tai haluat tehdä valituksen, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen fizzystitches@gmail.com tai postitse alla olevien tietojen avulla:

Stephanie Taylor, Casa Oliveira - Termas da Azenha, Rua Joa Henrique Foja Oliveira, Vinha da Rainha, 3130-434, Portugali

Henkilötietojen kerääminen

Kun vierailet sivustolla, keräämme tiettyjä tietoja laitteestasi, vuorovaikutuksestasi sivuston kanssa ja tietoja, jotka ovat tarpeen ostostesi käsittelyyn. Voimme myös kerätä lisätietoja, jos otat meihin yhteyttä asiakastuen vuoksi. Tässä tietosuojakäytännössä viittaamme kaikkiin tietoihin, jotka koskevat tunnistettavaa henkilöä (mukaan lukien alla olevat tiedot), nimellä "Henkilötiedot". Katso alla oleva lista saadaksesi lisätietoja siitä, mitä Henkilötietoja keräämme ja miksi.

  • Laitetiedot
    • Kokoelman tarkoitus: ladata verkkosivusto tarkasti sinulle ja suorittaa analytiikkaa verkkosivuston käytöstä optimoidaksemme verkkosivustoamme.
    • Keräyksen lähde: Kerätään automaattisesti, kun käytät sivustoamme evästeiden, lokitiedostojen, verkkosignaalien, tunnisteiden tai pikselien avulla 
    • Liiketoimintatarkoitukseen liittyvä ilmoitus: jaettu prosessorimme Shopify kanssa 
    • Kerätty henkilökohtainen tieto: verkkoselaimen versio, IP-osoite, aikavyöhyke, evästeinformaatio, mitä sivustoja tai tuotteita katsot, hakutermit ja miten vuorovaikutat Sivuston kanssa 
  • Tilauksen tiedot
    • Kokoelman tarkoitus: tarjotaksemme tuotteita tai palveluita sinulle sopimuksemme täyttämiseksi, käsitelläksesi maksutietojasi, järjestääksesi toimituksen ja tarjotaksemme sinulle laskuja ja/tai tilausvahvistuksia, kommunikoidaksemme kanssasi, tarkistaaksemme tilauksemme mahdollisten riskien tai petosten varalta, ja kun se on linjassa jakamiesi mieltymysten kanssa, tarjotaksemme sinulle tietoa tai mainontaa liittyen tuotteisiimme tai palveluihimme.
    • Kokoelman lähde: kerätty sinulta.
    • Liiketoimintatarkoitukseen liittyvä ilmoitus: jaettu prosessorimme Shopify kanssa, maksut PayPalin kautta ja toimitustiedot CTT:n kautta 
    • Kerätty henkilökohtainen tieto: nimi, laskutusosoite, toimitusosoite, maksutiedot (mukaan lukien luottokorttinumerot, sähköpostiosoite ja puhelinnumero).
  • Asiakastukitiedot
    • Kokoelman tarkoitus:
    • Keräyksen lähde:
    • Liiketoimintatarkoitukseen liittyvä ilmoitus:
    • Kerätty henkilökohtainen tieto: [INSERT ANY OTHER INFORMATION YOU COLLECT: OFFLINE DATA, PURCHASED MARKETING DATA/LISTS]
    • Kokoelman tarkoitus: asiakastuen tarjoamiseksi.
    • Keräyksen lähde: kerätty sinulta
    • Liiketoimintatarkoitukseen liittyvä ilmoitus: [LISÄÄ MITÄ TAHANSA TOIMITTAA, JOTA KÄYTETÄÄN ASIAKASTUEN TARJOAMISEEN]
    • Kerätty henkilökohtainen tieto: [LISÄÄ MITÄ TAHANSA MUUTOKSIA YLLÄ MAINITTUUN TIETOA TAI LISÄTIETOA TARVITTAESSA.]

[INSERT FOLLOWING SECTION IF AGE RESTRICTION IS REQUIRED]

Alkoholi-ikäraja

Sivusto ei ole tarkoitettu alle vuoden ikäisille henkilöille [INSERT AGE]. Emme tahallamme kerää henkilötietoja lapsilta. Jos olet vanhempi tai huoltaja ja uskot, että lapsesi on antanut meille henkilötietoja, ota meihin yhteyttä yllä olevaan osoitteeseen pyytääksesi tietojen poistamista.

Henkilökohtaisten tietojen jakaminen

Jaaamme henkilötietosi palveluntarjoajien kanssa auttaaksemme meitä tarjoamaan palveluitamme ja täyttämään sopimuksemme kanssasi, kuten yllä on kuvattu. Esimerkiksi:

  • Käytämme Shopifyta verkkokauppamme pyörittämiseen. Voit lukea lisää siitä, miten Shopify käyttää henkilötietojasi täältä: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Saatamme jakaa henkilötietojasi noudattaaksemme soveltuvia lakeja ja sääntöjä, vastataksemme haasteeseen, etsintäkuulutukseen tai muuhun lailliseen tietopyyntöön, jonka saamme, tai suojellaksemme oikeuksiamme muulla tavoin.
  • [INSERT INFORMATION ABOUT OTHER SERVICE PROVIDERS]

[INCLUDE FOLLOWING SECTION IF USING REMARKETING OR TARGETED ADVERTISING]

Käyttäytymismainonta

Kuten yllä on kuvattu, käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle kohdennettuja mainoksia tai markkinointiviestintää, joiden uskomme olevan sinulle kiinnostavia. Esimerkiksi:

  • [INSERT IF APPLICABLE] Käytämme Google Analyticsia auttaaksemme meitä ymmärtämään, miten asiakkaamme käyttävät sivustoa. Voit lukea lisää siitä, miten Google käyttää henkilötietojasi täältä: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Voit myös kieltäytyä Google Analyticsista täällä: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • [INSERTOI, JOS KÄYTÄT KOLMANNEN OSAPUOLEN MARKKINOINTISOVELLUSTA, JOKA KERÄÄ TIETOA OSTAJAN TOIMINNASTA SIVUSTOLLAASI] Jaaamme tietoja sivuston käytöstäsi, ostoksistasi ja vuorovaikutuksestasi mainoksiimme muilla verkkosivustoilla mainoskumppaneidemme kanssa. Keräämme ja jaamme osan tästä tiedosta suoraan mainoskumppaneidemme kanssa, ja joissakin tapauksissa evästeiden tai muiden vastaavien teknologioiden avulla (joihin voit suostua sijaintisi mukaan).
  • [INSERT IF USING SHOPIFY AUDIENCES] Käytämme Shopify Audiences -palvelua auttaaksemme meitä näyttämään mainoksia muilla verkkosivustoilla mainoskumppaneidemme kanssa ostajille, jotka ovat tehneet ostoksia muiden Shopify-kauppiaiden kanssa ja jotka saattavat myös olla kiinnostuneita tarjoamistamme tuotteista. Jaamme myös tietoja sivuston käytöstäsi, ostoksistasi ja ostoksiisi liittyvästä sähköpostiosoitteesta Shopify Audiencesin kanssa, jonka kautta muut Shopify-kauppiaat voivat tehdä tarjouksia, joista saatat olla kiinnostunut.
  • [INSERT OTHERS MAINOSPALVELUT KÄYTETTY]

Lisätietoja kohdennetun mainonnan toiminnasta voit vierailla Network Advertising Initiative -järjestön (“NAI”) koulutussivulla osoitteessa https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Voit kieltäytyä kohdennetusta mainonnasta seuraavasti:

[INCLUDE OPT-OUT LINKS FROM WHICHEVER SERVICES BEING USED. COMMON LINKS INCLUDE:

  • FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

    • Lisäksi voit kieltäytyä joistakin näistä palveluista vierailemalla Digital Advertising Alliancen kieltäytymisportaalissa osoitteessa: https://optout.aboutads.info/.

    Henkilötietojen käyttö

    Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme palveluitamme sinulle, johon kuuluu: tuotteiden myyntitarjonta, maksujen käsittely, tilausten toimitus ja täyttäminen sekä ajantasalla pitäminen uusista tuotteista, palveluista ja tarjouksista.

    Laillinen peruste

    Yleisen tietosuoja-asetuksen ("GDPR") mukaisesti, jos olet Euroopan talousalueen ("ETA") asukas, käsittelemme henkilötietojasi seuraavien laillisten perusteiden mukaisesti:

    • Suostumuksesi;
    • Sopimuksen täyttäminen sinun ja Sivuston välillä;
    • Sitoumus oikeudellisten velvoitteidemme noudattamiseen

    Pito

    Kun teet tilauksen Sivuston kautta, säilytämme Henkilötietosi asiakirjoissamme, ellei ja kunnes pyydät meitä poistamaan nämä tiedot. Lisätietoja poistamisoikeudestasi saat alla olevasta 'Oikeutesi' osiosta.

    Automaattinen päätöksenteko

    Jos olet EEA:n asukas, sinulla on oikeus vastustaa käsittelyä, joka perustuu pelkästään automatisoituun päätöksentekoon (mikä sisältää profiloinnin), kun kyseisellä päätöksenteolla on oikeudellisia vaikutuksia sinuun tai se muuten merkittävästi vaikuttaa sinuun.

    Me [DO/DO NOT] osallistua täysin automatisoituun päätöksentekoon, jolla on oikeudellinen tai muu merkittävä vaikutus asiakastietoihin perustuen.

    Käsittelijämme Shopify käyttää rajoitettua automatisoitua päätöksentekoa estääkseen petoksia, joilla ei ole laillista tai muuten merkittävää vaikutusta sinuun.

    Palvelut, jotka sisältävät automatisoidun päätöksenteon elementtejä, sisältävät:

    • Tilapäinen musta lista IP-osoitteista, jotka liittyvät toistuviin epäonnistuneisiin tapahtumiin. Tämä musta lista pysyy voimassa pienen määrän tunteja.
    • Tilapäinen luottokorttien musta lista, joka liittyy mustalistattuihin IP-osoitteisiin. Tämä musta lista pysyy voimassa pienen määrän päiviä.

    Henkilökohtaisten tietojen myynti

    Verkkosivustomme myy henkilökohtaisia tietoja, kuten Kalifornian kuluttajansuojalain vuodelta 2018 ("CCPA") määrittelemät.

    • myytyjen tietojen kategoriat;
    • KUN KÄYTÄT SHOPIFY-KATSOJIA: tietoa sivuston käytöstäsi, ostoksistasi ja ostokseesi liittyvästä sähköpostiosoitteesta
    • ohjeet myynnistä kieltäytymiseen;
    • myytkö liiketoiminnassasi alaikäisten (alle 16-vuotiaiden) tietoja ja hankitko myönteisen luvan;
    • jos tarjoat taloudellista kannustinta myydä tietoa, anna tietoa siitä, mikä tämä kannustin on.

     

    Oikeutesi

    GDPR

    Jos olet EEA:n asukas, sinulla on oikeus päästä käsiksi meillä oleviin henkilötietoihisi, siirtää ne uuteen palveluun sekä pyytää, että henkilötietosi korjataan, päivitetään tai poistetaan. Jos haluat käyttää näitä oikeuksia, ota meihin yhteyttä yllä olevien yhteystietojen kautta. [TAI LISÄÄ ALTERNATIIVISIA OHJEITA PÄÄSY-, POISTO-, KORJAUS- JA SIIRTOMUUTOISEN TEKEMISEKSI]

    Henkilökohtaisia tietojasi käsitellään aluksi Irlannissa ja sen jälkeen ne siirretään Euroopan ulkopuolelle tallennettavaksi ja jatkokäsittelyä varten, mukaan lukien Kanadaan ja Yhdysvaltoihin. Lisätietoja siitä, miten tietojen siirrot noudattavat GDPR:ää, katso Shopifyn GDPR-valkoinen kirja: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

    CCPA

    Jos olet Kalifornian asukas, sinulla on oikeus päästä käsiksi meillä oleviin henkilötietoihisi (tunnetaan myös nimellä 'Oikeus tietää'), siirtää ne uuteen palveluun ja pyytää, että henkilötietojasi korjataan, päivitetään tai poistetaan. Jos haluat käyttää näitä oikeuksia, ota meihin yhteyttä yllä olevien yhteystietojen kautta. [TAI LISÄÄ ALTERNATIIVISET OHJEET PÄÄSY-, POISTO-, KORJAUS- JA SIIRTOMATKAPYYNNÖILLE]

    Jos haluat nimetä valtuutetun edustajan tekemään nämä pyynnöt puolestasi, ota meihin yhteyttä yllä olevassa osoitteessa.

    Keksit

    Eväste on pieni määrä tietoa, joka ladataan tietokoneellesi tai laitteellesi, kun vierailet sivustollamme. Käytämme useita erilaisia evästeitä, mukaan lukien toiminnallisia, suorituskykyyn liittyviä, mainonta- ja sosiaalisen median tai sisällön evästeitä. Evästeet parantavat selauskokemustasi, koska ne mahdollistavat verkkosivuston muistavan toimintasi ja mieltymyksesi (kuten kirjautumisen ja alueen valinnan). Tämä tarkoittaa, että sinun ei tarvitse syöttää näitä tietoja uudelleen joka kerta, kun palaat sivustolle tai selaat yhdeltä sivulta toiselle. Evästeet tarjoavat myös tietoa siitä, miten ihmiset käyttävät verkkosivustoa, esimerkiksi onko se heidän ensimmäinen vierailunsa vai ovatko he säännöllisiä vierailijoita.

    Käytämme seuraavia evästeitä optimoidaksemme kokemustasi sivustollamme ja tarjotaksemme palveluitamme.

    [Varmista, että tarkistat tämän luettelon Shopify:n nykyisestä evästeiden luettelosta kauppiaiden myymälässä:] https://www.shopify.com/legal/cookies ]

    Evästeet, jotka ovat tarpeen kaupan toiminnalle

    Nimi Toiminto Kesto
    _ab_ Käytetään yhteydessä pääsyyn ylläpitoon. 2v
    _secure_session_id Käytetään yhteydessä myymälän navigointiin. 24h
    _shopify_country Käytetään kassaprosessin yhteydessä. istunto
    _shopify_m Käytetään asiakastietosuoja-asetusten hallintaan. 1v
    _shopify_tm Käytetään asiakastietosuoja-asetusten hallintaan. 30min
    _shopify_tw Käytetään asiakastietosuoja-asetusten hallintaan. 2v
    _myymälä_u Käytetään asiakastilin tietojen päivittämisen helpottamiseen. 1min
    _seuranta_suostumus Seuranta-asetukset. 1v
    c Käytetään kassaprosessin yhteydessä. 1v
    ostoskärry Käytetään ostoskorin yhteydessä. 2v
    ostoskorin_valuutta Käytetään ostoskorin yhteydessä. 2v
    ostoskorin_sig Käytetään kassaprosessin yhteydessä. 2v
    ostoskorin_ts Käytetään kassaprosessin yhteydessä. 2v
    ostoskorin_ver Käytetään ostoskorin yhteydessä. 2v
    kassa Käytetään kassaprosessin yhteydessä. 4w
    kassavirtatunnus Käytetään kassaprosessin yhteydessä. 1v
    dynaaminen_kassa_näytetään_korissa Käytetään kassaprosessin yhteydessä. 30min
    piilota_shopify_maksu_kassalle Käytetään kassaprosessin yhteydessä. istunto
    pidä_elossa Käytetään ostajan paikallistamiseen liittyen. 2v
    päälaite_id Käytetään kauppiaan kirjautumisen yhteydessä. 2v
    edellinen_vaihe Käytetään kassaprosessin yhteydessä. 1v
    muista_muut Käytetään kassaprosessin yhteydessä. 1v
    turvallinen_asiakas_sig Käytetään asiakastunnistautumisen yhteydessä. 20v
    shopify_maksu Käytetään kassaprosessin yhteydessä. 1v
    shopify_pay_redirect Käytetään kassaprosessin yhteydessä. 30 minuuttia, 3v tai 1v arvosta riippuen
    myymälän_hyväksyntä Käytetään asiakastunnistautumisen yhteydessä. 2v
    seurattu_aloita_kassa Käytetään kassaprosessin yhteydessä. 1v
    kassa_yksi_kokeilu Käytetään kassaprosessin yhteydessä. istunto
    kassa_istunnon_haku Käytetään kassaprosessin yhteydessä. 3w
    checkout_session_token_<> Käytetään kassaprosessin yhteydessä. 3w
    identiteetti-tila Käytetään asiakastunnistukseen liittyen. 24h
    identiteetti-tila-<> Käytetään asiakastunnistukseen liittyen. 24h
    asiakastilin_tunnus Käytetään asiakastunnistukseen liittyen. 12w

    Raportointi ja analytiikka

    Nimi Toiminto Kesto
    _laskeutumissivu Seuraa laskeutumissivuja. 2v
    _orig_referrer Seuraa laskeutumissivuja. 2v
    _s Shopify-analytiikka. 30min
    _shopify_d Shopify-analytiikka. istunto
    _shopify_s Shopify-analytiikka. 30min
    _shopify_sa_p Shopify-analytiikka markkinointiin ja suositteluihin liittyen. 30min
    _shopify_sa_t Shopify-analytiikka markkinointiin ja suositteluihin liittyen. 30min
    _shopify_y Shopify-analytiikka. 1v
    _y Shopify-analytiikka. 1v
    _shopify_evids Shopify-analytiikka. istunto
    _shopify_ga Shopify ja Google Analytics. istunto
    asiakastodistuspalvelu Shopify-analytiikka. istunto
    asiakastunnistusistunto_luotuna Shopify-analytiikka. istunto

    [INSERTOI MUUT KEKSIKÄYTÄNNÖT TAI SEURANTATEKNOLOGIAT, JOITA KÄYTÄT]

    Evästeen säilymisaika tietokoneellasi tai mobiililaitteellasi riippuu siitä, onko se "kestävä" vai "istunto" eväste. Istuntoevästeet kestävät siihen asti, kunnes lopetat selaamisen, ja kestävä eväste kestää siihen asti, kunnes se vanhenee tai poistetaan. Suurin osa käyttämistämme evästeistä on kestäviä ja ne vanhenevat 30 minuutin ja kahden vuoden välillä siitä päivästä, jolloin ne ladataan laitteellesi.

    Voit hallita ja säätää evästeitä eri tavoin. Huomioithan, että evästeiden poistaminen tai estäminen voi vaikuttaa negatiivisesti käyttäjäkokemukseesi, ja osa verkkosivustostamme ei välttämättä ole enää täysin käytettävissä.

    Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet automaattisesti, mutta voit valita, hyväksytkö evästeet vai et selaimesi asetusten kautta, jotka löytyvät usein selaimesi "Työkalut" tai "Asetukset" -valikosta. Lisätietoja selaimesi asetusten muokkaamisesta tai evästeiden estämisestä, hallinnasta tai suodattamisesta löytyy selaimesi ohjeista tai tällaisilta sivustoilta: www.allaboutcookies.org.

    Lisäksi, huomioithan, että evästeiden estäminen ei välttämättä täysin estä tapaa, jolla jaamme tietoja kolmansille osapuolille, kuten mainoskumppaneillemme. Käyttääksesi oikeuksiasi tai kieltäytyäksesi tietojesi tietyistä käytöistä näiden osapuolten toimesta, seuraa yllä olevan "Käyttäytymismainonta" -osion ohjeita.

    Älä seuraa

    Huomaa, että koska teollisuudessa ei ole johdonmukaista ymmärrystä siitä, miten vastata "Älä seuraa" -signaaleihin, emme muuta tietojen keruu- ja käyttökäytäntöjämme, kun havaitsemme tällaisen signaalin selaimestasi.

    Muutokset

    Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä aika ajoin heijastamaan esimerkiksi muutoksia käytännöissämme tai muista operatiivisista, oikeudellisista tai sääntelysyistä.

    Valitukset

    Kuten yllä on mainittu, jos haluat tehdä valituksen, ota meihin yhteyttä sähköpostitse tai kirjeitse käyttämällä yllä olevassa "Yhteystiedot" osiossa annettuja tietoja.

    Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme valitukseesi, sinulla on oikeus tehdä valitus asianomaiselle tietosuojaviranomaiselle. Voit ottaa yhteyttä paikalliseen tietosuojaviranomaiseesi tai valvojaan täällä: [Lisää yhteystiedot tai verkkosivusto tietosuojaviranomaiselle omalla alueellasi. Esimerkiksi: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

    Viimeksi päivitetty: [Date]