FAQ

BETALING

Welke betaalmethoden accepteert u??

U kunt met elke bankpas of creditcard kopen.

We accepteren ook Paypal, Amazon Pay, Apple Pay en Google Pay.

In Portugal kunt u betalen met Multibanco.

In welke valuta worden de kosten in rekening gebracht??

Meestal kunt u winkelen in uw lokale valuta. Selecteer uw land via de selector bovenaan het scherm.

WIJZIGINGEN IN BESTELLINGEN

Kan ik mijn bestelling bewerken?

Als u uw bestelling wilt wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Zodra uw bestelling de status "verzending" of "bezorgd" heeft, kunnen wij deze niet meer bewerken of toevoegen.

VERZENDEN

Waar verzend je?

Wij verzenden naar bijna elk land ter wereld.

Hoe lang duurt het om te verzenden?

Nadat u uw bestelling heeft geplaatst, duurt het doorgaans 1-3 werkdagen voordat deze is verwerkt voor bezorging. Aangepaste bestellingen kunnen langer duren, maar we geven u een nauwkeurig tijdschema.

Standaard levertijd na verzending:

- Portugal 1-3 dagen
-Europa: 3-10 dagen
- Rest van de wereld: 1-2 weken

Zie ons verzendbeleid voor meer details

Hoe kan ik mijn pakket volgen?

Zodra uw bestelling is verzonden, sturen wij u een link naar de trackingpagina.

Bovendien kunt u de status van uw bestelling volgen via het gedeelte 'Bestelgeschiedenis' op uw accountpagina op de website.

GEEFT TERUG

Accepteert u retourzendingen??

Wij accepteren in vrijwel alle gevallen retourzendingen. Zie ons retourbeleid voor meer details.

Zijn retourzendingen gratis?

De kosten voor het retourneren zijn normaal gesproken de verantwoordelijkheid van de koper, maar in gevallen waarin het artikel tijdens de post beschadigd is of defect is, zullen wij de verzendkosten terugbetalen.

Neem contact met ons op om de retourzending te regelen.